Что такое шелфтокеры

Шелфтокеры - это такой вид POS материалов, который используется для оформления полок и прилавков с товаром.

Конструкция шелфтокера такова: он состоит из 2 частей, которые разделены горизонтальной биговкой. Первая часть - прямоугольная. Она обклеивается двухсторонним скотчем и прикрепляется к витрине. Вторая отгибается вверх или вниз по линии биговки. Форма этой части шелфтокера может быть произвольной. Рекламируемая продукция находится над или под шелфтокером. Таким образом продукт или бренд выделяются среди других товаров, а также дают информацию о скидках, изготовителе и т.д.

Размещение шелфтокера позволяет привлечь внимание потенциальных покупателей к определенному товару, подчеркнуть определенный бренд, выделить его из общей массы предлагаемой продукции, информировать покупателя о цене или скидке на товар, мотивировать покупку товара.
Шелфтокеры имеют вид прямоугольных пластиковых или бумажных полосок, согнутых пополам с нанесенным изображением названия компании со слоганом, товара или бреда. С помощью 2-ух стороннего скотча, нанесенного на тыльную сторону шелфтокера, производится крепление. Это позволяет прикреплять его к стене, полке, прилавку и т.д.

Также иногда используется металлическое крепление. Но такой шелфтокер будет стоить намного дороже.

Возможности рекламной полиграфии

Представьте себя на месте своих потенциальных клиентов. Вам будет легче понять, чего ждут от вас клиенты, что они хотят увидеть на рекламных буклетах и что произведет на них большее впечатление. Такие приемы помогут добиться лучшей результативности от рекламной полиграфической продукции.

С каждым днем увеличивается количество информации, которая как-либо воздействует на нас. Начиная от домохозяек и заканчивая школьниками и студентами — мы все подвергаемся потокам новых сведений и фактов. Рекламу мы видим на экранах телевизоров, слышим по радио, читаем на страницах журналов и газет. И основное назначение всей этой информации — это формировать спрос на ту или иную продукцию и тем самым увеличивать ее сбыт. Специалисты пиара разрабатывают новые способы влияния на человека.

Рекламная полиграфия — это один из способом воздействия. Такая реклама дешевле, чем реклама на телевидении, например, но не уступает по своей действенности. Это более ненавязчивая реклама и психологически более приятна человеку. Ознакомиться с текстом буклета или листовки можно в любое другое время, более удобное, и внимательно изучить информацию на буклете.

К основным преимуществам рекламной полиграфии можно отнести:
1.Ненавязчивость, оригинальность, самобытность. Профессиональная подача печатной продукции, формирует лояльное, позитивное отношение к предмету рекламы, даже если человек и не приобретет рекламируемый продукт.

2.Привлекательный и запоминающийся внешний вид. Возможность поместить на ней свой фирменный знак, что гарантирует узнаваемость фирмы.

3.Воздействие на человека на уровне эмоций с помощью цвета фона, шрифта, сочетания цветов, оттенков. Человек, в силу своей психологии, все оценивает по внешнему виду. Интересный дизайн, иллюстрации заставляют человека более внимательно рассмотреть рекламную полиграфию.

4. Возможность привлечь внимание и удержать. Внимание привлекается гораздо легче чем, например, привлечь внимание с помощью рекламы по радио. Особенности в композиции буклета или контрастная игра расцветок смогут удержать внимание человека.

Хороший профессиональный дизайн и уникальные возможности полиграфического оборудования гарантируют успех рекламной полиграфии.

Что такое BTL

Что такое BTL? – BTL (below the line) - это комплекс мероприятий, который включает в себя: мерчандайзинг, стимулирование сбыта, direct marketing, POS-материалы.
Его главная цель - сократить по максимуму путь рекламного призыва и информационного сообщения к потенциальному покупателю.
В данном случае сообщения могут носить максимально индивидуальный и личностный характер, а место контакта с потребетилями переносится как можно блиэе к месту продажи или к тому месту, где покупатель принимает решение о совершении покупки.
BTL необходим в случаях, когда перед компанией стоят задачи повлиять на целевую аудиторию и вовлечь ее в развлекательный и познавательный процесс, а также эффектно и наглядно продемонстрировать преимущества компании, ее продукции и услуг.
BTL агентства (промо-агентства) используют такие инструменты маркетинга как BTL акции, BTL реклама и BTL мероприятия.
Эффективные BTL агентства рассматривают BTL услуги как целый комплекс маркетинговых коммуникаций и мероприятий, оптимизирующих коммуникацию компании с потребителями. BTL мероприятия BTL агентств дают множество преимуществ компании-заказчику: прямое обращение к целевой аудитории, значительное увеличение продаж.

Новая книга о мерчандайзинге

Мерчандайзинг - это направление в маркетинге, популярность которого постоянно растет. Связано это с тем, что в мотивации поведения потребителей произошли серьезные изменения, в частности сформировалось новое поколение покупателей, которые четко осознают и полностью используют свои права на информацию при покупке товаров и на гарантированный доступ к их разнообразию при конкурентных ценах.

Мерчандайзинг: искусство тореадора
Авторы: Руслан Червак, Лилиана Синило, Вячеслав Бондарчук
Серия: Библиотека журнала "Новый маркетинг"

«Мерчандайзинг: искусство тореадора» - первая книга практического
руководства по созданию мерчандайзинговых программ производителями и рекламными агентствами. Эта
книга является попыткой обобщить наработки и опыт ряда украинских компаний и
мерчандайзинговых агентств, которые уже давно реализуют принципы
мерчандайзинга в своей работе.

В книге приведены данные исследований особенностей поведения покупателей в супермаркетах, выполненных специалистами ассоциации. В ходе исследования было также выяснено, покупка каких товаров планируется заранее, а каких не планируется вообще; среднее время, которое покупатель проводит в
магазине, и многие другие детали, знание которых позволяет производителям и розничным торговцам заставить покупателей покупать больше.


Эта книга состоит из трех частей - «Основные понятия и определения», «Мерчандайзинг в розничной
среде» и «Корпоративная программа мерчандайзинга». В главе «Корпоративная программа мерчандайзинга», опубликована наиболее полная информация о принципах организации
работы мерчандайзеров. Не менее интересна также глава, посвященная рассказу о
подходах к проведению ритейл-аудита.

Мерчандайзинг - это искусство продажи продукции и в то же время это набор
умений и правил, которые нужно не только знать, но и использовать для победы в
борьбе с конкурентами. И, может быть, компаниям есть чему поучиться у
искусных тореадоров?

Купить книгу о мерчандайзинге всего за 60 грн можно тут: http://books.web-standart.net/book/merchandajzing_iskusstvo_toreadora/

Новый блог о мерчандайзинге

Случайно нашел новый блог о мерчандайзинге в Украине. Подумать только, насколько узкая эта тема, а для нее создают отдельный блог. Интересно, какие статьи будут там публиковаться.

Кстати, вот еще наткнулся совершенно случайно на интересную, а главное, жизненную статью о мерчандайзинге, на еще одном блоге, специализирующемся сугубо на мерчандайзинге:

Система мерчандайзинга в магазине

Если хорошо поискать, можно и не на такие узкие темы найти блоги.

Мерчандайзинг

Мерчандайзинг - это различные меры, направленные на повышение продаж, с помощью улучшения видимости, доступности и узнаваемости товаров. К данным мерам относятся такие услуги: организация выкладки товаров, установка торгового оборудования в торговых точках, размещение рекламы.

Мерчандайзинг перевoдится как «искусство торгoвать», то есть делать так, чтобы облегчить покупателю процесс выбора товара. Сущестует много oфициальных определений понятия "мерчандайзинг". Три наиболее распространенных из них:Искусство (технология) выкладки товара.
Маркетинг в точке розничных прoдаж, или «маркетинг в стенах магазина».
Организация продаж тoвара и управления ими.

Все определения верны в своем роде. В итoге, мерчандайзинг представляет собой комплекс мероприятий, проводимых в магазина и направленных на тo, чтoбы пoкупателю былo приятнo, удобнo и выгоднo сoвершать покупки.

Мерчандайзинг - это не решение всех прoблем, но его нельзя и совсем игнорировать, т.к. он базируется на разумнoм предпoложении, что тoвар дoлжен быть максимальнo дoступен пoкупателю. Есть и другая причина - импульсная пoкупка, жертвами которой мы все время от времени становимся. Однакo со временем мерчендайзинг развившись, вместo поддержки продаж поглотил бoльшую часть рабoчего времени торгового

Эффективность мерчандайзинга

Окончательное решение о покупке частенько принимается прямо в магазине. Очевидно, что инструменты мерчандайзинга в этом случае могут стать последним шансом в убеждении покупателя совершить покупку.

Мерчандайзинг давно используется в магазинах. С тех пор, как появились первые супермаркеты и появились и новые виды торговли, все точнее использующие инструменты мерчандайзинга. Люди, пришедшие в магазин за покупками любят предложения по поводу товара. Достаточно многие инструменты мерчандайзинга полноценно используются в разнообразных магазинах. Когда продавцы одержимы эффективным использованием торгового места, они отказываются от инструментoв мерчандайзинга, предлагаемых производителем. Как ни странно, инструменты мерчандайзинга практически идентичны в разных странах.

Определение эффективности мерчандайзинга

Чтобы оценить эффективность мерчандайзинга используется статистика продаж в магазинах. Любые методы мерчандайзинга могут быть скорректированы на основе этой статистики эффективности мерчандайзинга.

Эффективность BTL

На сегодняшний день многие компании пересматривают распределение бюджетов между BTL и ATL. Доля средств, которые приходятся на BTL, постоянно растет. Например, компания Pepsi Co отказалась от телевизионной рекламы для продвижения нового продукта Pepsi One. Дорогостоящие ролики для ТВ уступили место рекламе в интернете, промо-акциям, уличной рекламе.
BTL-акции на сегодняшний день являются одним из наиболее значимых составляющих коммуникации с потенциальными покупателями. Множество агентств предлагает услуги по их проведению. Заказчик, который вкладывает в BTL-акции деньги, имеет право знать насколько они эффективны. Как же оценить эффективность btl-акций? Многие специалисты считают что главный показатель - это продажи.
Можно по-разному оценивать эффективность BTL-акций. Можно измерять объем продаж, получая данные от клиента, или непосредственно получать данные в точках продаж. В случае, когда необходимо измерить еще и качественные показатели, проводится сoответствующее исследование. Например, опрос на месте проведения BTL-акции, или телефонный опрос до начала BTL-акции и после нее. Это стандартные инструменты, но не все применяют их в BTL.

Ключевые принципы мерчандайзинга

Мерчандайзинг часто называют маркетинговой революцией в розничной торговле. Мерчандайзинг основан на практическом использовании знаний о психологии поведения потребителя. Успешный мерчандайзинг повышает производительность и объемы продаж конкретной торговой точки.

Данные Международной ассоциации рекламы и мерчандайзинга говорят о том, что при грамотном размещении товарных групп и анализе поведение покупателей, можно повысить продажи в среднем на 10%.
Правильная выкладка поднимет продажи еще на пятнадцать процентов, а цвет и расположение товаров - еще на 25%. При равных условиях, продажи с грамотным мерчандайзингом могут быть на 200-300% выше, чем в аналогичном магазине, где продукция разложена произвольно.

На сегодняшний момент мерчандайзинг - это быстро развивающееся направление в Sales promotion. На практике, мерчандайзинг является научной методикой, которая, учитывая психологию покупателя, позволяет значительно повысить уровень продаж. Для мерчандайзинга это один из ключевых принципов. 80% продуктов приобретают не потому, что они качественнее, а потому что в определенный момент этот продукт произвел благоприятное впечатление на потребителя.

В этой статье мы попытаемся раскрыть сущность актуальных принципов мерчандайзинга. Они подойдут для торговой точки любого масштаба. Мы решили предоставить читателю ключевые принципы мерчандайзинга, на конкретных примерах.

На любом тренинге или семинаре посвященному мерчандайзингу наиболее интересным есть принцип расположения товара в торговой точке. Часто под мерчандайзингом понимают раскладку продукции и дизайн интерьера самого магазина - подбор групп ицветов . Но одним из важнейших элементом мерчандайзинга является само планирование магазина, а именно - потоков покупателей.

1 принцип мерчандайзинга - «Движение глаз покупателя». Движение глаз потребителя по полке магазина напоминает чтение страниц книги с эпиграфом. Сначала взгляд покупателя стремится в правый верхний угол, потом волнообразное перемещение слева направо и сверху вниз.

2 принцип мерчандайзинга - "Фокусный пункт". Главный товар должен быть расположить по центру торговой точки со смещением направо


3 принцип мерчандайзинга "Обратные часы". Большинство потребителей движется по торговой точке против часовой стрелки. Это говорит о том, что основные продукты нужно разместить в зоне движения клиентов, чтобы продукция имела хороший обзор.

Это лишь несколько основных принципов такой быстро развивающейся науки, как мерчандайзинг.
Но зная основы мерчандайзинга, Вы не допустите основных ошибок мерчандайзинга, а Ваши решения не будут отрицательно влиять на продажи торговой точки.

BTL агентства Белоруссии. Ситуация на рынке

О том, что сегодня объединяет специалистов Белоруссии и России и с какими задачами приходиться сталкиваться рассказывает Сергей Скороход, редактор сайта Marketing.by.
- Как Вы оцениваете белорусскую индустрию BTL услуг по сравнению с ее развитием в России?
- Мне кажется, что btl агентства Белорусии могли бы конкурировать как с российским, так и европейским btl агентствам. Работы белорусов могли бы быть еще более заметными на европейском рынке, если бы не факторы невысоких бюджетов. Индустрия BTL по различным причинам не смогла занять до кризиса достойной позиции в медиамиксах компаний. В первую очередь, из-за oотносительной дешевизны телевизионной рекламы. Рекламодателю намного проще заплатить и получить контакты через "зомбоящик", чем придумывать btl-механики какой-нибудь btl-акции или промо.
- Какие основные тренды в белорусской индустрии маркетинговых услуг (BTL) можно выделить на настоящий момент с учетом кризиса?
- BTL услуги, становятся все более востребованными. Для компаний, для которых в первую очередь важен именно целевой контакт, а также вовлеченность аудитории. Не скажу, что btl-акций, конкурсов, игр и других BTL-мероприятий стало намного больше. Наоборот, их стало меньше. Прежде всего, это связано с неопределенностью, существующей на белорусском рынке. Очевидно, что в ближайшее время мы не увидим масштабных и дорогих btl-акций, как это было ранее. Рынок BTL будут двигаться в сторону интернет-технологий , флэш-мобов, социальных сетей.
Стандартные btl-механики, формата «купи-получи» на сегодняшний момент утратили свою актуальность. Но, предполагаю, что они довольно скоро вернутся, так как это опробованные и беспроигрышные методы. При серьезном подходе заказчика и BTL агентства эта механика дает отличные результаты.
- Что Вы можете сказать об известности среди белорусских BTL-агентств российской премии "Серебряный Меркурий"? Планируется ли в этом году участие белорусских btl-агентств?
- Думаю, известна достаточно. У нас не очень много хороших BTL-агентств. Я считаю, что все они осведомлены о премии "Серебряный Меркурий". Скорее всего, они ездят на фестиваль , чтобы побыть среди своих, но не выставляют своих работ. К тому же, к специализации в BTL белорусские агентства пришли намного позже, чем российские. Наиболее интересные и масштабные и BTL-проекты продолжают воплощать отделы международных агентств, а не специализированные btl-агентства.

Сэмплинг

Все прекрасно понимают, что покупатель осуществит покупку товара только при достаточном ознакомлении с ним. Ждать того, что покупатель сам примет решение изучить какую-либо продукцию, просто неразумно. Чтобы получить действительно большие продажи нужно применять различные подходы. Примером такого btl-мероприятия является сэмплинг.

Что такое сэмплинг?

Термин "Сэмплинг" происходит от «sample», что в переводе с английского означает «образец». Это btl-мероприятие представляет собой раздачу покупателям бесплатных образцов продукции. Сэмплинг проводится обычно в местах, где имеется наибольшее скопление людей, таких как супермаркеты и магазины, людные улицы, концерты и т. д. Надо отметить, что принцип действия сэмплинга на потребителей в некоторой степени похож на принцип дегустации. Отличие только в том, что при сэмплинге покупателям раздаются пробники продукции, имеющие свою упаковку. Поэтому сэмплинг значительно легче организовать чем дегустацию.

Продукты, используемые при сэмплинге в качестве образцов?

Может быть множество вариантов образцов продукции. Это зависит от области деятельности компании. Это могут быть гигиенические или моющие средства, парфюмерные изделия и т.д. При создании образцов для сэмплинга главным требованием является то, что они должны содержать небольшое количество продукта. Тогда потребитель сможет пользоваться данным пробником не очень долго. Если человеку понравится продукция, он захочет купить полноценный вариант товара. То есть, пробники должны иметь невысокую себестоимость и должны быть нацелены на широкий круг потребителей.

Преимущества сэмплинга

Данное btl-мероприятие позволяет значительно увеличить объемы продаж товаров различных отраслей. Очень эффективно использование данного btl-метода для молодых компаний, которые только выходят на рынок. Происходит очень быстрое увеличение продаж. Это достигается за счет того, что потребители часто при выборе товара руководствуются своими ощущениями. Но при этом немногие из покупателей откажутся принять участие в сэмплинге и получить небольшое количество продукции бесплатно. Ведь покупатель-то ничего не теряет и данное btl-мероприятие (сэмплинг) ни к чему его не обязывает.

Сила раздачи листовок

Вступление: Людям надоедают информацией, особенно рекламой, но хорошо организованная раздача листовок имеет силу: например, раздача листовок возле входов школ показала результативность 20%.

Раздача листовок может нести ознакомительную информацию или листовки могут содержать ключевые иллюстрации, но лучше всего, когда потенциальному покупателю дается задание: написать письмо или вступить в клуб, за что он получит привилегии.

Раздача листовок: немного сейчас, остальные ждут печати.

Если вы организовываете раздачу листовок рекламируя специальное событие, нужно быть внимательным к аудитории: никто не хочет читать целую страницу текста, поэтому пишите кратко!

Как уменьшить процент выброшенных при раздача листовок?

Используйте картинки и пустое пространство и сохраняйте качество на высоком уровне. Используйте шрифт не менее 12 пунктов, чтобы было удобно читать. Убедитесь, что вы оставили контактную информацию, иначе раздача листовок пройдет зря.

Кроме раздачи листовок, листовки также можно распространить по почтовым ящикам. Но раздача листовок эффективнее, поскольку дает вам шанс поговорить с потребителем. Придумайте хороший слоган, который будете произносить при раздаче листовок. Люди будут чаще брать листовки.
Есть люди, готовые часами говорить. Такие могут помешать вашей раздаче листовок и с ними нужно как можно скорее корректно закончить разговор.

Раздача листовок на улице должна проходить в местах, где много людей.

Долгосрочная отдача от раздач листовок

Чтобы иметь долгосрочную отдачу при раздаче листовок, создавайте новые листовки со схожим дизайном и размещением текстов и изображений.

Раздача листовок. Уловки и хитрости

Раздача листовок проста и эффективна. Она помогает найти новых клиентов, информирует об акциях (специальных предложениях). Раздача листовок помогает решить многие задачи малого и большого бизнеса. Раздача листовок не теряет свою актуальность и в наше время.

Хитрость раздачи листовок №1. Сообщение, которое должны услышать

При создании дизайна листовки или буклета важно учитывать, что любая продажа - это выгоды, которые получает клиент, приобретая Ваш товар. Около 95% компаний допускают ошибку, когда продают особенности товара. На самом деле их основная задача – донести до потребителя ответ на вопрос, какие выгоды он получит, если купит именно этот продукт. Создавая проект по раздаче листовок, нужно определиться с тем, какие выгоды Вы будете продавать.

Хитрость раздачи листовок №2. Размер и цвет листовки

Грамотно выполненная листовка - результат работы хорошего дизайнера и маркетолога. используйте свободное пространство, для того чтобы раздача листовок была более продуктивной. Google отличный пример того, как нужно использовать свободное пространство и простой белый фон. В большинстве случаев люди очень быстро знакомятся с информацией, которую получают в результате раздачи листовок. Хотят видеть сразу ключевые слова. Человек не станет тратить время на прочтение захламленной словами листовки, ему проще ее выбросить. Большое значение имеет цвет листовки, форма и размер листовки.

Хитрость раздачи листовок №3. Первый блин комом

Перед тем, как пустите в печать большие тиражи листовок, проведите исследование рынка. Напечатайте небольшой тираж и посмотрите, каковы результаты. Такая раздача листовок покажет, то число листовок, которое нужно раздать, чтобы найти одного клиента. Еще один плюс небольшого тиража листовок - экономия финансов. Раздача листовок покажет, правильно ли подобрано место и время раздачи листовок, и насколько хорошо выполнен дизайн самой листовки.

Хитрость раздачи листовок №4.Сезонность

Некоторые компании-производители имеют сезонный цикл. Например, продажа босоножек не сильно пользуется популярностью зимой, также как и посещаемость соляриев снижается ближе к лету. Если провести раздачу листовок в период сезонной активности компании – Вы получите наибольший отклик от клиентов.

Хитрость раздачи листовок №5. Ваш выбор

При раздаче листовок у Вас есть два способа распространения: самостоятельная раздача листовок или услуги рекламного агентства. Вы можете сами найти людей, которые будут раздавать листовки. Но эти люди они могут оказаться безответственными, и Ваши листовки могут быть выброшенными, так и не выполнив своего предназначения. Это недорогой способ продвижения товара, его минус ВТО, что он не дает никаких гарантий. Услуги BTL агентства стоят дороже, но при такой раздаче листовок у Вас есть право ожидать большей эффективности. Если Вы воспользуетесь услугами BTL агентства, то раздача листовок будет отвечать Вашим запросам и пожеланиям. В раздаче листовок будет задействован персонал с большим опытом. Он нает, как преподнести листовку, что бы ее взяли в руки. BTL агентство определит эффективное время и место для раздачи листовок, чтобы повысить продуктивность и отдачу.

При хорошей организации раздачи листовок Вы получите положительный результат. Но Вы должны знать, что одно только проведение раздачи листовок не сделает Вашу компанию успешной и не даст колоссальных продаж. Только в комплексе BTL(event, промо-акции, выставки и т.д.) и ATL ( рекламой в средствах массовой информации) Вы сможете конкурировать на рыке.

Сэмплинг

Если потребитель не только увидит товар, но и почувствует, а еще лучше, попробует на вкус, такой товар будет продаваться быстрее.
Естественно, для формирования хорошего впечатления о товаре собственные чувства намного важнее любых объяснений и слов. Для создания этих ощущений используется такое BTL - мероприятие как сэмплинг. Есть целый ряд продуктов, которые можно продвигать с помощью сэмплинга: сыры, кондитерские изделия, колбасы, консервы и многое другое.
Продолжительность эффекта сэмплинга обуславливается также тем, что происходит кратковременное, но глубокое внедрение образа продукции в сознание покупателей при помощи сэмплинга.
Сэмплинг представляет собой раздачу пробников товара. При проведении сэмплинга товар должен иметь небольшой объем и запоминающуюся упаковку.
Во время сэмплингов и дегустаций можно эффективно провести опрос целевой аудитории, получив информацию об отношении покупателей к товару. Также во время сэмплинга потенциальным покупателям можно выдавать карточку-скидку для повторной покупки. Такой BTL-метод как сэмплинг эффективно используется для повышения продаж.
Компании могут использовать BTL методы сэмплинга для повышения знания бренда, а также стимулирования сбыта в период кризиса.

BTL акции сэмплинг проводятся следующим образом:
Как дегустация, так и сэмплинг принадлежат к методам BTL, с помощью которых можно выводить на рынок новый товар. При этом покупатели имеют возможность попробовать новый товар на вкус и чаще всего покупатель не готов тратить деньги на новые продукты. Таким образом, дегустаций и сэмплинги повышают доверие потребителей к новым маркам. С помощью сэмплинга можно также увеличить интерес к продукту, который уже давно на рынке.
Существует мнение о кратковременности эффекта от сэмплинга. И в этом есть доля правды: большинство btl-акций сэмплингов дают краткосрочный эффект, но за такой небольшой промежуток времени данный тип btl-акций существенно увеличивает объем продаж.
При помощи сэмплинга продвигается в основном косметика и продукты питания, но сэмплинг также эффективно применяется для продвижения бытовой химии, моющих средств и даже ножей.

BTL и кризис

Принцип естественного отбора справедлив и для BTL агентств. Последний год заставил многих задуматься и пересмотреть не только принципы работы, но и целесообразность своих действий. Кто-то сдался, не выдержав конкурентной борьбы, а кто-то, наоборот, получил толчок, которого не хватало раньше. Кризис заставил BTL-агентства чаще идти на компромисс с клиентом.

Очевидно, что BTL в кризис сильно упал. Ситуация печальная, но не такая катастрофическая, как многие об этом говорят. И до кризиса клиенты старались получить больше, платя меньше. Сейчас это вошло в привычку. Сегодня BTL агентства должны обладать продуманной организацией работы и действительно разбираться в рынке.

Главное для BTL агентств сегодня — не только позитивное мышление, но и перспективное. Если недавно кто-то мог себе позволить провести BTL акцию спустя рукава, то сейчас это может привести к потере клиента. Здесь нужна такая стратегия: либо вы делаете что-то хорошо, либо не делаете вообще.

С приходом кризиса также увеличилась тенденция более узкой специализации рекламных агентств. Многие агентства стали специализироваться исключительно на BTL-услугах. Также BTL-агентства идут на сокращение затрат. Например, офисом большинства координаторов BTL-агентств может являться их собственная квартира.

Снижая бюджеты под BTL-проектам, клиенты торгуются и занижают зарплаты, более тщательно подходят к выбору мерчандайзеров и промоутеров.

Мы стали свидетелями сегодняшнего перераспределения сил рекламных компаний среди клиентов. Одни свели свои BTL-активности к нулю, другие - используют их на 100%.

Залог успешной организации выставки

Организация выставок - это медаль с двумя сторонами. С одной стороны вы оказываетесь перед некоторым количеством потенциальных клиентов без необходимости отвлекать их от повседневной работы. С другой стороны, вы соревнуетесь со всем участниками выставки.

За что же на самом деле вы боретесь на выставках? На выставках вы боретесь за пространство в кратковременной памяти.

Почему? Потому что каждый, кто хоть раз посещал выставку, знает, что это утомительно, скучно и по возвращении домой вся картина остается размытой. Только очень мало деталей остается в памяти.

Вот почему фирмы при органзации выствок тратят тысячи долларов на впечатляющие демонстрации, дополняют свои стенды супермоделями и светящимися шарами. В основном, все они состязаются друг с другом за эту важную частичку мозга посетителя выставки.

"Мужчину от мальчика" в организации выставки отличает то, что остается у посетителя после посещения вашего стенда.

Фирмы, которые фокусируются на размере своих стендов, просто выкидывают свои деньги до тех пор, пока они не предложат что-то действительно впечатляющее. Намного лучше инвестировать во что-то, что посетитель может забрать с собой или использовать на протяжении дня.

Прочные сумки с названием вашей фирмы, логотипом и номером телефона - хороший решение при организации выставки, ведь людям нужно куда-то положить все эти визитки, флаеры и каталоги, которые они собирут на выставке за  день.

Вот еще замечательный пример удачного вложения: визитка с мятными конфетами.

Почему это работает?

• Это необычно

• Это помещается в карман

• Содержит всю необходимую контактную информацию (не больше, не меньше)

• Это действительно может пригодится  – каждый, кто посещает душные мероприятия на целый день в конце чувствует себя мистером "Я обезвожен и у меня несвежее кофейное дыхание".  Это всгеда неприятно и это уменьшает шанс наладить контакты (мы работаем с людьми, которые нам нравятся, а не от которых плохо пахнет).  С этим маленьким контейнером вам не страшна эта проблема. Визитка, представленная в виде освежетеля дыхания расположит к себе потенциальных кдиентов!

• По всем этим причинам такое решение в организации выставки гарантирует вам победу в соревнованиях за кратковременную память посетителей.

Мерчандайзинг, как попадают в топ?

По запросу мерчандайзинг в топе google находится вот такой убогий сайт: http://www.aamerch.com/.
Объясните мне, как он туда попал? Ну, у него PR 3, и немного в текстах есть слово "мерчандайзинг". Неужели, это лучшее, что google может предложить? Начинаю разочаровываться в нем, как в поисковике.

Обзор статей о BTL

Мы и не заметили, как BTL-акции пришли в Украину. Раздача листовок на улицах возле метро, примотки к шампуням и сокам, дегустации в магазинах - все это BTL-акции, повышающие продажи тех или иных брендов, стимулирующие наши расходы. Вместе с BTL-акциями появились и новые вакансии: промоутер-консультант, мерчандайзер, тайный покупатель и другие.

Несколько новых статей о BLT услугах с сайта MoonMana BTL:

Статья о HoReCa. Определение терминов Horeca и кейтеринг, интересные факты о HoReCa.
Из чего состоит сектор HORECA? Какой доход приходится на рестораны и бары в Европе? Почему HORECA интересен для BTL агентств и производителей? На эти и на другие вопросы ответит данная статья.

Поскольку борьба google с инновационными методами раскрутки продолжается, понимаете ли статьи, содержащие много ссылок но мало текста, попадают под санкции и ссылки с них игнорируются. Таким образом, чтобы ссылки на статьи о BTL, а именно: статьи о мерчандайзинге, тайный покупатель, раздача листовок, сэмплинг, о чем там еще у нас есть статьи? Horeca, да. Итак, чтобы они индексировались, я должен между строк писать эту лабуду. И чем больше, тем лучше. То есть раз у меня ссылок на статьи о мерчандайзинге, раздаче листовок и тайном покупателе 5, и еще есть ссылка на статьи о BTL, я должен написать тут наверное несколько тысяч слов, чтобы статья не считалас спамом. Так вот я это все пишу не только для того. чтобы статья не сичталась спамом. Нет, в первую очередь. я пишу это для того, чтобы проверить, станет ли статья, один раз уже помеченная как спам, считаться нормальной, если напишу в ней много текста о мерчандайзинг, тайный покупатель, horeca, раздача листовок. сэмплинг и BTL вообще. То есть на данный момент, я писал нормальные статьи об этом всем: о btl, инновационном мерчандайзиге, horeca, сэмплинге, google, раздаче листовок, организации выставок и других BTL-акциях. Но вот google посчитал мой обзор статей о BTL спамом и проигнорировал ссылки. Да, этот обзор был специально создан для ускорения индексации статей о BTL, а то мне больше нечего делать перечилять вот так статьи о мерчанадйзинге и раздаче листовок, сэмплинге и horeca, организации выставок и тайных покупателях.

Статья о BTL мероприятии "Тайный покупатель". Сравнение работы "тайный покупатель" в США и Украине. Содержит видео с украинского телевидения, рассказывающие о развитии услуги "тайный покупатель" в  Украине. Сколько получает в Киеве тайный покупатель? Сколько  в других городах Насколько выгодно работать тайным покупателем в США и в Украине? Какова специальная подготовка тайных покупателей? Какие перспективы данной профессии в Украине?

Еще одно лирическое отступление, еще несколько слов о тайный покупатель, несколько слов о мерчандайзинге и пару о раздаче листовок. Я пишу этот текст, потому что гугл считает, что чем больше, тем лучше. То есть блин, чем пост больше тем он менее спам. Ага, конечно. Тут я снова вспомню о мерчандайзинге и раздаче листовок, потому что скоро будет еще пару статей о BTL и пусть он только попробует посчитать это искусственной статьей. По слухам нужно использовать в статьях о BTL ссылок не больше, чем 1 на 1000 символов. Выходит, я тут разместил 8 ссылок, значит мне нужно всякой лабуды о мерчандайзинге, раздаче листовок, прочей всякой всячине из области BTL, тайном покупателе, horeca написать не менее 8000 символов. Причем нужно поддерживать плотность ключевых слов и тулить где не попадая btl, мерчандайзинг, раздачу листовок тайными покупателями при организации выставок в местах horeca. И лабуда эта должна быть еще и разнообразной!

Секреты эффективной раздачи листовок и 7 правил успешной раздачи листовок. Статьи о таком проверенном методе BTL как раздача листовок. Какие уловки используют проффессионалы, чтобы недорого и эффективно привлечь покупателей или уведомить потенциальных клиентов о текущих скидках и акциях.

И снова отступление, поскольку мне надо о horeca и мерчандайзинге написать более 8000 символов, а тут едва 4000 получается. Так что еще про раздачу листовок нужно вспомнить и про инновационный мерчандайзинг. Как бы эта статья случайно не попала в топ по каким-то из запросов: horeca, тайный покупатель, может btl-акции, раздча листовок. У меня уже заканчивается фантазия. Может просто писать ключевые слова в разном порядке? Блин, 8000 символов - это нереально. Всего каких-то 8 ссылок тут вставил, о мерчандайзинге, понимаешь, раздаче листовок, понимаешь, btl-статьи. Мне уже самому плохо. Не читайте это. А то мне стыдно. Писал блин нормальные статьи о BTL. Нет, надо прийти и забанить мою страницу с ссылками на статьи о раздаче листовок, btl, даже тайном покупателе и даже horeca. Вообще, все ссылки забанены. А теперь я напишу 8000 символов лабуды и посмотрим, может все эти ссылки оживут. Оживут или нет - я напишу, чтобы все знали, можно ли лабудой побороть нормальные статьи. Судя по поиску гугл, в первых рядах большинство сайтов, рейтинг которых накручен. Не важно что вы раскручиваете, мерчандайзинг или раздачу листовок, тайных покупателей или btl-статьи. Белыми или черными методами, но рейтинг накрчен. В топе вы видите не сайты, которые лучше, а сайты которые лушче оптимизированы и лушче накручены. Обидно. Чтобы попасть в топ по мерчандайзингу, таким запросам как "тайный покупатель", возможно "сэмплинг" или horeca, не нужно делать хороший сайт с хорошим контентом. Нужно просто заниматься такой фигней. Писать лабуду с ключевыми словами и ссылками не более одной на 1000 символов. Вот такая беда лучшего в мире поисковика.

Итак, я с трудом набрал 5000 символов лабуды об инновационном мерчандайзинге, обычном horeca, тайном покупателе, закупателе, btl. И похоже, что я уже сдаюсь. Вы должны помнить, что это - эксперимент суть которого заключается в том, чтобы проверить, можно ли вытянуть статью, помеченную как спам из-за обилия ссылок в ней и не обилия текста из списка спам-страниц гугла-шмугла, просто-напросто дописав побольше текста. Я уже набрал 5561 символ без пробелов. Мерчандайзинг - всегда нужно помнить об этом.  Интересно, а пробелы считаются? Не стоит забывать тем не менне о btl: раздаче листовок, тайный покупатель и других btl-акциях и btl-услугах, таких как мерчандайзинг. Итак, если пробелы считаются (буду надеятся на оптимистичный прогноз, то сейчас уже должно быть 6879 символов. Я еще несколько раз упомяну о btl-услугах. Конечно же, это будет мерчандайзинг, horeca без грека и тайный покупатель, обломатель. Я уже не говорю о сэмплинг, гремлинг, гроулинг и боулинг. Черт, а ведь о сэмплинге нет статей :). Ну ладно, не удалять ведь. В дальнейшем, я планирую продолжить писать серьезные статьи о btl, у меня есть на примете пару актуальных тем: инновации в мерчандайзинге, как создать раздачу листовок или организация выставок дикообразов. Говорят, что у гугла все автоматом, что люди не смотрят сайты. Но ведь это провал! Я раньше боялся писать откровенную лабуду: мерчандайзинг например, которую пишу сейчас. Но теперь не боюсь. Итак, 7563 символа с пробелами. Я на подходе к заветному числу 8000. Еще пару раз напомню о том, что это эксперимент и что нужно держать хорошую плотность ключевиков, чтобы мерялки поисковиков хорошо меряли, поэтому мерчандайзинг, балалайзинг, раздача листовок и минусовок прийдут вам на помощь. Horeca - друг человека. (пошли стихи о BTL) :):):) тайный агент, как тайный покупатель. BTL и еще раз BTL. Ого, я перебрал 8500 :)

Статьи о мерчандайзинге: 5 уловок мерчандайзинга, где раскрывается 5 маленьких секретов расстановки товара на полках магазина так, чтобы покупатель обязательно обратил на товар внимание. Как правильно расположить продукцию, как использовать освещение. Эти и другие уловки мерчандазинга будут раскрыты в данной статье. И инновационный мерчандайзинг на примере известных и неизвестных брендов, где описаны колоссальные успехи различных компаний в инновационном мерчандайзинге. Чего стоит только примерка очков на веб-сайте через веб-камеру! Успешный мерчандайзинг от Лего (дополнение реальности) и брендов-производителей дорогих часов.

Horeca - неудовлетворенная популярность

Популярность слова horeca поражает: 1 500 000 запросов в google по миру ежемесячно, 1600 запросов в месяц по Украине. Но что самое интересное, интернету практически нечего предложить в ответ. Итак, приведу небольшой обзор сайтов-лидеров google по запросу “horeca”. (результаты для google.com.ua)

1. Horeca – Wikipedia (RU). Тут можно узнать, что такое Horeca
2. Horeca.ru – портал индустрии гостеприимства и питания. Новости индустрии, заведения, продукты питания, вакансии.
3. Статья «Менеджер Horeca. Обзоры зарплат» на superjob.ua
4. Форум HoReCa & RetailTech. Форум профессионалов в сфере торговли, производства гостиничного и ресторанного бизнеса.
5. Expo Horeca 2010. Крупная выставка в Санкт-Петербурге для специалистов Horeca
6. Horeca – Wikipedia (EN). Тут можно узнать, что такое Horeca, но на английском языке.
7. Оборудование для ресторанов на alexgroup.com, все для horeca
8. Вакансия менеджера horeca на rabota.ua
9. Форум horeca.ru (сайта из пункта 2)
10. Интернет магазин Horeca kasumi, который специализируется на продаже японских ножей, и страница которого оптимизирована для поиска по ключевым словам, связанным с продажей ножей. Причем тут horeca вообще?

Интересно, что же на самом деле ищут люди, которые запрашивают 1600 раз в месяц запрос “horeca” и находят ли они то, что ищут?

Если Вы искали что-то, набирая horeca, а нашли эту страницу, пожалуйста, напишите в комментариях, что же Вы хотели найти и мы постараемся создать сайт, отвечающий вашим желаниям.

Организация выставок: бизнес-план от Hjventures.com

Hjventures.com предлагают услуги по написанию бизнес плана для организации выставок.
Организатор выставок - это человек или агентство, ответственный за организацию выставок. Hkventures.com специализируются на создании бизнес-плана по организации выставок, консультациях для начинающих компаний, разработке стратегий ведения бизнеса и основе капитала. Компания вкладывает миллионы долларов в помощь начинающим клиентам, особенно небольшим и средним предприятиям.

Компания может помочь разработать бизнес план от начала до конца используя различные инструменты и технологии, особенно, если Вы начинающий организатор выставок, который ищет финансирование. Инвесторы и кредиторы всегда заинтересованы узнать ваше видение развития бизнеса.

Hkventures.com - профессионалы в создании бизнес-планов по организации выставок.

В связи с высокой конкуренцией на рынке нужно прикладывать все усилия для организации выставки, не важно, на сколько силен ваш бизнес-план, являетесь вы сезонным предпринимателем или стартапом, который ищет венчурный капитал для инвестирования.

Спутниковое телевидение - урок истории

Кто бы мог подумать, что такой глобальный сервис как спутниковое телевидение позаимствовал идею создания из научной фантастики 1945 года?

Подробно, от идеи глобальных коммуникаций, через создание первого спутника, первое вещание боксерского матча и первый прием спутникового видеосигнала ученым в своем гараже, до развития спутниковых тарелок до глобальной всмериной спутниковой сети, можно прочитать в этой статье:
Спутниковое телевидение - история

Тайный покупатель - международный альянс

С 24-го марта 2010 года компания MoonMana BTL стала партнером Международного Альянса "Тайный покупатель" и будет на ряду с другими членами данной международной организации предоставлять услугу тайный покупатель на рынке Украины

Международный Альянс "Тайный покупатель" (IMSA) был создан в 2003 для обеспечения качественного проведения BTL-акции "тайный покупатель" по всему миру используя опытные локальные btl агентства. Все члены Международного Альянса "Тайный покупатель" - большие компании с локальными знаниями и глобальным покрытием, специализирующиеся на проведении BTL программы "тайный покупатель".

Глобальное покрытие
Международный Альянс "Тайный покупатель" покрывает весь мир с помошью партнеров во всех странах. Все члены следуют высоким стандартам качества работы, используют общие технические и коммуникационные платформы для всех проектов, разработанные для каждого конкретного типа программы "тайный покупатель". Результат - клиент-ориентированное глобальное экспертное решение в каждой стране. Международный Альянс "Тайный покупатель" уже имеет больше тайных покупателей (более 500,000) и управляет наибольшим количество визитов тайных покупателей (более 2 миллионов ежегодно) чем любой поставщик btl услуги "тайный покупатель". И они на этом не останавливаются.

Локальные знания
Все члены Международного Альянса "Тайный покупатель" предлагают btl программу "тайный покупатель" и относящиеся к ней услуги для локальных проектов также, как и для глобальных. Международный Альянс "Тайный покупатель" предлагает максимально надежно, современно и с максимальной практической отдачей провести btl-мероприятие "тайный покупатель" связавшись с клиентами, где бы они не были и их торговыми точками, в каком уголке планеты они не находились бы. Все члены Международного Альянса "Тайный покупатель" - большие компании, предоставляющие btl услугу "тайный покупатель" с практическими навыками работы на своих территориях  и опытом локальной географии, языков, обычаев и нюансов работы

Мерчандайзинг: Что делать с непроданным товаром

Одним из видов BTL услуг является мерчандайзинг.
Мерчандайзинг - это искусство преподнести покупателю товар так, чтобы он его купил.

Хороший пример хорошего мерчайндазинга: добавьте к товару все необходимое. Например, будет очень полезно включить в комплект к принтеру примеры фото-принтов, дополнительные чернила, бумагу, провода и т.д. Если покупатель попался на эту уловку, у него будет напоминание о вашем магазине в виде необходимых аксесуаров, а ваш товар будет продан.

Интересные советы по организации выставки

Небольшими, но полезными советами по проведению такого BTL-мероприятия, как выставка, делятся сотрудники канадской компании из Concord Data Systems, MI. 

Neil Horton
Если вы пьете много кофе, не забудьте взять с собой мятные конфеты. Это избавит вас от проблем с неприятным запахом изо рта. Также, если вы перекусили, сходите в уборную и убедитесь, что у вас в зубах ничего не застряло, иначе запомнят не вашу продукцию, а "того парня с бутербродом в зубах"

Martin Bailey
Всегда имейте с собой "спасательный набор". Он должен включать разного вида отвертки, скотч, ножницы, нож, ручки, бумагу и кресло, куда можно упасть, когда вы устанете.

Организация выставок - BTL-мероприятие, которое требует тщательной подготовки, поэтому не доверяйте организацию выставок дилетантам и контролируйте ход подготовительных робот.

Раздача листовок в Лондоне

Нашел объявление. В Лондоне предлагают раздавать листовки в метро (как у нас сейчас модно говорить BTL-акция "лифлетинг"). Требования: любой пол, возраст от 18 до 99. Зарплата £80 (965грн) в день. Да я за такие деньги сам бы листовки раздавал. Я вот специально поискал у нас вакансии. В Киеве за раздачу листовок платят 13-15 грн в час! (~100грн в день). Говорят, в Лондоне очень дорого жить. Но вот что-то не верю, что у них там еда, например, в 10 раз дороже

Тайный покупатель - как работают за рубежом

Поискал в интернете схемы проведения данного BTL-мероприятия и узнал для себя много интересных деталей. Правда, для начала нужно объяснить, что же такое Mystery shopping или как говорят у нас "Тайный покупатель".

Тайный покупатель - это BTL-мероприятие, в ходе которого персонал, специально обученный оценивать услуги, предоставляемые продавцами, посещает торговые точки под видом потенциального покупателя, а затем предоставляет об этом детальный отчет.

Таким образом, BTL-акция "Тайный покупатель" является видом исследования. Многие компании используют его как для изучения конкурентов, так и для изучения работы своего персонала, чтобы убедиться, что продавцы правильно ведут себя с покупателями.

Почему эффективна программа "Тайный покупатель"?

"Тайный покупатель" предоставляет детальную картину того, как продукты продаются покупателям.

Для определения соответствия уровня обслуживания покупателей фирмой используется целый ряд инструментов. "Тайный покупатель" используется тогда, когда нужно залатать дыру между ретроспективным исследованием покупателей и результатами контрольных визитов управляемых фирм.

Существует проблема в исследовании непосредственно мнения покупателей - они не всегда точно предоставляют необходимую информацию, поэтому "Тайный покупатель" используется для сбора этой информации. Отчеты продавцов же предоставляют данные только о том, сколько товара было продано, а не как он продавался, поэтому тоже не могут использоваться для определения качества работы с покупателями.

Как проводится программа "Тайный покупатель"?

Ключ к успешному проведению "Тайного покупателя" прост - это реалистичный сценарий для тайного покупателя. Сценарий делается реалистичным на столько, на сколько это возможно, поведение и мимика не должны выдавать тайного покупателя. Программа "Тайный покупатель" работает плохо, если цели исследования плохо определены.

Сценарий не должен полностью описывать алгоритм действия тайного покупателя. Сценарий должен быть кратким, чтобы не было необходимость в запоминании большого количества информации. Тайный покупатель должен уметь ориентироваться по ситуации, придумать свой собственный сценарий, если это поможет получить больше информации для исследования.

Для btl-программы "тайный покупатель" подготавливается 2 документа:

1. Брифинг, который дает покупателю основу для использования сценария
2. Анкета для заполнения покупателем, чтобы подвести итоги визита или телефонного звонка

Также, для последующего анализа визита или звонка тайный покупатель использует диктофон для записи диалогов.

ТОП 5 BTL-штучек

Последнее время меня немного занесло совсем в другую область деятельности - в BTL. Еще несколько дней назад я не знал об этом почти ничего, но сделав сайт рекламному агентству, я стал немного разбираться в этом.

Что же такое BTL?
Можно прочитать в википедии удивительную историю возникновения термина BTL, которую тырят к себе на сайты практически все рекламные агентства, которые предоставляют хоть какие-то BTL услуги. В двух словах, это различные рекламные ухищрения, к которым вынуждены прибегать большие и маленькие фирмы, чтобы отбить друг у друга клиентов, т.е. нас, но которые не связаны с рекламой в СМИ.

Война за рынок идет давно, но какие методы популярны сейчас? Пердоставляю свой ТОП-5 самых популярных BTL-штучек, на которые я сам неоднократно попадался:

1. Акция "подарок за покупку". (Сам удивляюсь, как часто я на нее ведусь). Бывает нескольких видов:

• Примотка. Это когда, например, к большому соку приматывают маленький сок или к шампуню приматывают мыло или другую туалетную дребедень.
• Лототрон или розыгрыш. Покупая товар, вам предоставляется возможность вытянуть шарик из лототрона или стереть скетч-карточку и узнать, что вы выиграли.
• Гарантированный подарок. Возле стенда с продукцией стоит консультант и когда вы проходите мимо он (скорее всего она :) ) радостно сообщает вам, что при покупке товара А вы поулучите товар Б в подарок. И они не врут

2. POS. (point of sale — место продажи). Когда место продажи, например, шампуней обвешено рекламой какого-то одного шампуня. У других тогда становится на удивление мало шансов быть купленными. Размещение POS-материалов может совмещаться с мерчайданзингом, т.е. правильной расстановкой товара.



















3. Дегустации и Сэмплинг. Попробуйте бесплатно наши грибочки, сырочки, а потом купите много и за деньги. Ну или крема и шампуни.

4. Лифлетинг (листовкинг, т.е. раздача листовок)
Я уже давно перестал брать этот спам у бедных студентов, но люди берут и очень даже ведутся.



















5. Direct mail — прямые почтовые рассылки. Или "безадресная рассылка". Еще одна знакомая всем BTL-штучка, когда в своем почтовом ящике вы обнаруживаете рекламную листовку.

Кстати, работают консультантами, промоутерами, на раздаче листовок и на других btl-акциях в основном бедные студенты, точнее студентки, за мизерные зарплаты (в особо зажравшихся агентствах примерно так за 11 грн/час)
























Для некоторых BTL-акций изготавливается промо-форма.

Телевидение и другие СМИ настолько зажрались, что даже такие BTL-мероприятия, которые требуют изготовления специальной промо-формы, дополнительной продукции (сувенировов и т.д.) и участия тысяч людей обходятся намного дешевле, а главное, эффективнее рекламы в СМИ